1.按顾客购物过程划分,门店服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务(1)售前服务指在顾客购买商品或消费之前,门店向潜在顾客提供的服务。售前服务 是一种超前的、积极的顾客服务活动,它的关键是树立良好的
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